水管漏水责任人一般由三种情况：1、房子的管道漏水要看管道是否是公共的，如果是公共的立管，并且不是人为因素所损坏的，在质保期之内，可以由施工单位来负责；2、但是如果是因为装修或者使用过程当中造成的损坏，应该由破坏者自己来负责任。如果一些管道是住户专用的，质保期之内，可以由施工单位来负责；3、对于一些公共的管道，正常情况下都是由物业公司来负责维修和管理的。因为属于公共的设施，物业公司应该起到维修和监督的责任。法律依据：《中华人民共和国民法典》第九百三十八条（一）物业服务合同的内容一般包括服务事项、服务质量、服务费用的标准和收取办法、维修资金的使用、服务用房的管理和使用、服务期限、服务交接等条款；（二）物业服务人公开作出的有利于业主的服务承诺，为物业服务合同的组成部分。物业服务合同应当采用书面形式。
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1、业主与物业管理公司协商解决。《物业管理条例》中已经对业主、业主委员会及物业管理公司之间的权利和义务作出了明确规定，业主和物业管理公司可以依据有关的法律、法规以及管理规约和物业管理合同的规定，自愿平等地进行磋商，进而解决管理纠纷。2、更换物业公司。如果以上方式都不能让业主满意，则业主可以更换物业公司。
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1、首先应收集有力证据，通过业主委员会向物业管理部门郑重通报；2、若物业管理部门置之不理或无作为，可向当地住建委申诉。